Politiques de remboursement

et de non-livraison

Politique de remboursement

SGT GUIDES n'émet pas de remboursement en espèces, par chèque ou par carte de crédit pour les marchandises, produits ou services achetés ou pré-achetés. Cette politique inclut les transactions par téléphone et en personne. Tout prépaiement reçu peut être utilisé comme crédit en magasin pour acheter d'autres marchandises, produits ou services. Tous les paiements qui sont considérés comme des dépôts ou des frais de consultation ne sont pas non plus remboursables.

Aucun remboursement ne sera émis pour les services rendus. Cette politique s'applique aux guides chirurgicaux, aux pièces, ou à tout service fourni par SGT GUIDES.

Produits de détail défectueux

SGT GUIDES peut émettre un crédit sur le compte du client du montant de la transaction d'origine pour que le client l'utilise sur d'autres produits ou services en attendant l'approbation de l'administrateur. Si un produit est défectueux, le client doit l'envoyer pour un échange ou un crédit en magasin.

Aucune politique de livraison

Tous les envois au Canada, aux États-Unis et à l'international sont envoyés via UPS Ground avec un numéro de suivi. Si vous n'avez pas reçu vos articles dans les délais impartis, veuillez nous contacter.